Nos vidéos pédagogiques avec Camtasia

Le pôle Formation Documentation s’est lancé depuis un an déjà dans la production de vidéos pédagogiques. Le but est de proposer des petits tutoriels sur les principales fonctionnalités des outils sur lesquels nos utilisateurs sont formés. Ainsi, depuis son établissement, sans avoir à s’inscrire à une formation complète, chaque utilisateur peut apprendre, ou réviser une fonctionnalité précise de son outil de travail. 

Pour l’instant, les vidéos pédagogiques concernent les fonctionnalités du logiciel de catalogage Win IBW et de l’application STAR.

L’outil choisi pour créer ces vidéos est Camtasia Studio, développé par Techsmith. Le travail s’effectue en 3 étapes :

• l’enregistrement  : très simple d’utilisation (boutons RECORD et  STOP, ou raccourcis-clavier), le module d’enregistrement permet de choisir quelle partie de l’écran on souhaite enregistrer (la totalité, une fenêtre, ou une partie de fenêtre).
• l’édition : le module d’édition offre une table de montage, où chaque image, seconde par seconde, peut être complétée par des “callouts”, des commentaires à insérer dans une large palette d’objets d’écran disponibles (flèches, cadres, bulles). Le séquençage est facile, avec la possibilité de produire des transitions ou des inserts de texte. Aux images peuvent être associé un commentaire audio ou un fichier son (format mp3).
• la production : Camtasia permet de produire les vidéos pour une diffusion sur le web (génération d’une page html d’accueil,  la lecture de la vidéo nécessite ensuite la dernière version d’un FlashPlayer) ou sur support cédérom.

L’outil se prend en main rapidement. Les fonctionnalités avancées (zoom, insertion d’une vidéo dans la vidéo, ajout de QCM en cours de lecture) sont faciles à intégrer. La vidéo ainsi produite répond à la norme SCORM, elle est donc diffusable sur une plate-forme, et peut-être partagée avec d’autres plates-formes e-learning.

A tout formateur qui souhaite se lancer dans la production de vidéos, voici quelques conseils très pratiques :

Tout formateur, avant de créer son cours, réfléchit à la structure, à l’enchaînement des chapitres, à la meilleure façon de présenter tel ou tel concepts. Il définit le public auquel il s’adresse puis adapte discours et contenu… A ces questions, toujours valables lorsqu’on produit des cours en ligne, s’ajoutent celles du timing, de la clarté, de la rapidité d’exécution de toute démonstration. Alors, pour éviter de faire et refaire les enregistrements d’écran, pour bannir les “prises ratées”, il faut RÉPÉTER.  Au visionnage, il n’a rien de pire que de voir un pointeur de souris partir dans la mauvaise direction pour revenir au point de départ, ou une sélection de valeur dans un menu déroulant annulée puis choisie à nouveau … Au visionnage, tout se voit : les erreurs, les clics trop rapides, les mauvais choix de menus, les déplacements de souris mal assurés… La vidéo pédagogique doit être scénarisée complètement : chaque étape de la démonstration doit être préparée, minutée puis répétée avant d’être finalement enregistrée. 

A ne pas négliger non plus : le temps de visionnage n’est pas le même que le temps d’apprentissage. Les futurs spectateurs de la vidéo voudront la visionner et trouveront que le rythme est parfait. Mais lorsqu’ils la rejoueront, cette fois pour apprendre, ils trouveront alors son rythme est beaucoup trop rapide, que “ça va trop vite” ! Il faut, au moment de l’enregistrement, trouver le bon dosage entre ces deux rythmes, et produire une vidéo ni trop lente à visionner, ni trop rapide à assimiler.

La critique est aisée mais l’art est difficile. A-t-on réussit nos vidéos pédagogiques ? La parole est désormais à nos utilisateurs, car depuis notre page “autoformation”, d’où ils peuvent lancer le visionnage des vidéos, un formulaire d’évaluation est en ligne. Quelques minutes pour répondre, quelques choix à formuler dans un menu déroulant, un simple clic, et l’avis de nos utilisateurs est enregistré. Nous espérons ainsi améliorer notre pratique de production de contenu pédagogique multimédia, consolider notre expérience, en répondant au mieux aux besoins de nos utilisateurs.